Charte relative à la protection des données à caractère personnel
La présente charte a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en œuvre pour collecter et traiter vos données, conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD.
1. Nature des données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme www.burgermeister.fr, nous collectons :
- Informations communiquées : Identification (nom, prénom, e-mail, adresse, tel) et données de paiement (numéros de carte via prestataire sécurisé).
- Collecte automatique : Données d'utilisation (pages vues, liens), données de connexion (IP, type d'appareil, logs) et informations sur les transactions.
2. Responsable du traitement
Société Burgermeister (SAS)
RCS Besançon 451 307 375
Siège : Parc Activité Eurespace - 25770 Serre-les-Sapins
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont traitées pour :
| • Gestion des accès et des commandes | • Envoi de newsletters (sous réserve d'accord) |
| • Suivi de la relation client / Fidélité | • Publicités ciblées (Groupe Burgermeister) |
| • Statistiques d'audience | • Respect des obligations légales |
4. Destinataires et Cession
Vos données sont accessibles à notre personnel, nos sous-traitants et nos revendeurs pour l'exécution des commandes. Elles peuvent être transmises aux filiales du groupe (Jardimat, Thiébaut Industrie, Aluconcept, Voréal, KSM Production, Solisystème, Ocler) sauf opposition de votre part. Aucune vente de données n'est effectuée à des tiers externes.
5. Durées de conservation
- Relation client : 3 ans à compter du dernier contact.
- Documents contractuels : 5 ans (obligation légale).
- Données bancaires : Supprimées après transaction, ou conservées 13 à 15 mois pour preuve en cas de litige.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies techniques (indispensables), ainsi que des cookies de réseaux sociaux et publicitaires (soumis à votre consentement). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces derniers, bien que cela puisse altérer l'expérience utilisateur.
7. Vos Droits
Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.
Email : communication@burgermeister.fr
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Version à jour au 4 mars 2026 — Entrée en vigueur initiale : 25 juin 2018.
